Kargo politikası
Kargo ve Teslimat
Promise Athletic olarak, memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Sorunsuz ve verimli bir teslimat süreci sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda, kargo süreci, tahmini teslimat süreleri ve siparişlerinizle ilgili önemli bilgileri bulabilirsiniz.
Sipariş İşleme ve Kargo Süresi
- Aynı gün kargo: İş günlerinde 15:00 TR saatine kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Bir sonraki iş günü kargo: 15:00 TR saatinden sonra, hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler bir sonraki iş gününde kargoya verilir.
Tahmini Teslimat Süreleri
- Türkiye: Bulunduğunuz konuma bağlı olarak 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
- Uluslararası: Ekspres kargo ile 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo Firmaları
Güvenilir ve hızlı teslimat sağlamak için seçkin kargo firmalarıyla çalışıyoruz.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, teslimat sürecini takip edebilmeniz için e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız.
Gümrük ve Vergiler (Uluslararası Siparişler)
- Türkiye dışına gönderilen siparişler gümrük vergileri, ithalat vergileri veya ek gümrük ücretlerine tabi olabilir.
- Bu ücretler, teslimat yapılan ülkenin yetkilileri tarafından belirlenir ve müşteri sorumluluğundadır.
- Daha fazla bilgi için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi öneririz.
Adres Doğruluğu
Lütfen siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden sorumlu değiliz.
Sipariş Değişiklikleri ve İptaller
Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, lütfen kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verildikten sonra değişiklik yapılamamaktadır.
Kargo ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Whatsapp hattımız: +90 534 813 61 91